Termini e Condizioni di Casinoist Italia
Ultimo aggiornamento: 28 giugno 2025
1. Introduzione
1.1. I presenti Termini e Condizioni (“T&C”) regolano l’accesso e l’utilizzo del sito casinoistcasino.it (“noi”, “nostro”, “Casinoist”).
1.2. Registrandoti, accedendo o utilizzando i nostri servizi, confermi di aver letto, compreso e accettato questi T&C, la nostra Informativa sulla Privacy, la Politica sul Gioco Responsabile e tutte le altre politiche correlate.
1.3. Se non accetti uno qualsiasi dei presenti termini, ti invitiamo a non utilizzare il sito o i servizi offerti.
2. Definizioni
- Giocatore/Utente/tu: ogni persona che si registra o utilizza il sito.
- Account: il profilo personale creato dall’utente sulla piattaforma.
- Giochi: tutti i giochi da casinò, giochi dal vivo e prodotti di gioco offerti da Casinoist.
- Operatore: la società che gestisce e opera Casinoist.
- Bonus: qualsiasi incentivo promozionale, come giri gratuiti o crediti bonus.
3. Requisiti di Partecipazione
3.1. Per utilizzare i nostri servizi devi avere almeno 18 anni o l’età legale per il gioco d’azzardo nel tuo luogo di residenza, se superiore.
3.2. È tua responsabilità verificare che il gioco online sia legale nella tua giurisdizione.
3.3. Dipendenti dell’Operatore, dei suoi affiliati, licenziatari e loro familiari diretti non possono registrarsi o partecipare ai giochi.
4. Creazione e Gestione dell'Account
4.1. È consentito un solo account per persona, famiglia, indirizzo IP o dispositivo.
4.2. Devi fornire dati veritieri, completi e aggiornati durante la registrazione, inclusi nome, indirizzo, data di nascita, email e dati di pagamento.
4.3. Sei responsabile della riservatezza delle tue credenziali di accesso.
4.4. Possiamo richiedere in qualsiasi momento documenti di identificazione (es. carta d’identità, bolletta, prova di pagamento) per verificare la tua identità.
4.5. Account con informazioni false saranno chiusi e le vincite annullate.
5. Depositi e Prelievi
5.1. I depositi devono essere effettuati tramite metodi di pagamento intestati a te.
5.2. Sono previsti limiti minimi e massimi per depositi e prelievi, consultabili nella sezione “Banca” del sito.
5.3. Non applichiamo commissioni sui depositi, ma il tuo fornitore di servizi di pagamento potrebbe farlo.
5.4. I prelievi saranno accreditati preferibilmente sul metodo usato per il deposito.
5.5. Prima di autorizzare un prelievo, potremmo richiedere ulteriori verifiche documentali per conformarci alla normativa antiriciclaggio.
5.6. Non siamo una banca e non offriamo credito o prestiti.
6. Conti Inattivi e Commissioni
6.1. Un account senza accessi per 6 mesi consecutivi è considerato inattivo.
6.2. Gli account inattivi possono essere soggetti a una commissione amministrativa mensile, detratta dal saldo disponibile.
6.3. Ti informeremo prima di applicare qualsiasi commissione.
6.4. Gli account con saldo zero possono essere chiusi dopo un periodo prolungato di inattività.
6.5. Per riattivare un account dormiente, contatta il Servizio Clienti.
7. Gioco Responsabile
7.1. Promuoviamo il gioco responsabile offrendo strumenti quali limiti di deposito, perdita e sessione, oltre a opzioni di autoesclusione.
7.2. Se sospetti di avere problemi con il gioco d’azzardo, utilizza i nostri strumenti o contatta il supporto per assistenza.
7.3. Per maggiori informazioni, visita la pagina Agenzia delle Dogane e dei Monopoli (ADM) e Gioco Responsabile.
8. Condotta Vietata
- Frode, collusione o attività illegali;
- Utilizzo di bot o sistemi automatizzati;
- Manipolazione o cheating dei giochi;
- Gestione di più account;
- Uso di VPN o proxy per eludere restrizioni geografiche.
8.1. In caso di sospetti, ci riserviamo il diritto di sospendere, chiudere account e trattenere eventuali vincite.
8.2. È vietato condividere il proprio account o permettere a terzi di giocare al tuo posto.
9. Bonus e Promozioni
9.1. Tutte le offerte sono soggette a termini specifici e requisiti di scommessa, disponibili nella pagina Promozioni.
9.2. L’abuso dei bonus, come multi-accounting o collusione, è proibito.
9.3. Possiamo annullare o trattenere bonus in caso di abuso o sfruttamento tecnico.
9.4. Le offerte promozionali possono avere scadenze e limitazioni di gioco.
10. Gioco Equo
10.1. I giochi sono forniti da operatori certificati e utilizzano generatori di numeri casuali (RNG) per garantire equità.
10.2. Ci riserviamo il diritto di annullare scommesse o vincite derivanti da errori tecnici o violazioni dei T&C.
11. Limitazioni di Responsabilità
11.1. Non siamo responsabili per perdite o danni derivanti dall’uso del sito, inclusi malfunzionamenti tecnici o interruzioni.
11.2. Il gioco è a tuo rischio; la nostra responsabilità massima è limitata all’ammontare dell’ultimo deposito effettuato.
11.3. Non rispondiamo per contenuti o sicurezza di siti esterni collegati.
12. Protezione dei Dati Personali
12.1. I tuoi dati personali sono trattati secondo la nostra Informativa sulla Privacy, conforme al GDPR e alle normative italiane vigenti.
12.2. Adottiamo misure di sicurezza avanzate per proteggere le informazioni personali.
13. Proprietà Intellettuale
13.1. Tutti i contenuti, marchi, loghi e materiali sono di proprietà dell’Operatore o dei suoi licenziatari.
13.2. È vietato riprodurre, modificare o utilizzare contenuti senza autorizzazione scritta.
14. Reclami e Risoluzione delle Controversie
14.1. Per reclami, contatta il nostro Servizio Clienti.
14.2. Ci impegniamo a risolvere le controversie in modo rapido e imparziale.
14.3. Se insoddisfatto, potrai rivolgerti a un organismo ADR indipendente o all’Autorità di Regolamentazione competente.
14.4. Tutte le comunicazioni devono essere inviate per iscritto.
15. Modifiche ai Termini
15.1. Ci riserviamo il diritto di modificare questi T&C in qualsiasi momento.
15.2. Le modifiche sostanziali saranno comunicate; l’uso continuato del sito implica accettazione.
15.3. Sei tenuto a consultare regolarmente questa pagina per eventuali aggiornamenti.
16. Contatti
Per domande, assistenza o esercitare i tuoi diritti, contatta:
- Email: [email protected]
- Chat Live disponibile sul sito
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